Transformasi Digital Layanan Outsourcing: Beyond Care Jadi Senjata Andalan GDPS

JAKARTA7 Dilihat
Foto: Dok. GDPS.

Jakarta – PT Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS), entitas strategis dari Garuda Indonesia Group, terus memperkuat peranannya sebagai penyedia jasa outsourcing berbasis teknologi yang unggul dan adaptif. Dengan mengusung digitalisasi sebagai pilar utama, GDPS menghadirkan aplikasi Beyond Care sebagai solusi inovatif dalam pengelolaan tenaga kerja secara menyeluruh.

Dalam keterangan resmi yang diterima Minggu (15/6/2025), Direktur Utama GDPS, Cornelis Radjawane, menegaskan bahwa Beyond Care hadir sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam membangun layanan outsourcing modern yang transparan, efisien, dan terintegrasi.

“Kami tidak hanya melihat teknologi sebagai alat bantu, melainkan sebagai tulang punggung dalam menciptakan layanan alih daya yang berkelanjutan dan kompetitif,” ujar Cornelis.

Beyond Care: Inovasi Human Capital Management Era Digital

Beyond Care merupakan platform digital berbasis web dan mobile yang dirancang untuk menjawab kebutuhan transparansi, pemantauan, dan efisiensi dalam layanan outsourcing. Platform ini memungkinkan interaksi langsung antara tiga pihak kunci: GDPS sebagai penyedia layanan, klien sebagai pengguna jasa, dan tenaga kerja sebagai pelaksana.

Aplikasi ini memiliki fitur end-to-end yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan tiap sektor industri, mulai dari fungsi approval lembur, pengajuan cuti, hingga sistem presensi daring (clock-in/clock-out). Tak hanya itu, aplikasi ini juga mengintegrasikan sistem penilaian berbasis KSA (Knowledge, Skill, dan Attitude) guna memastikan kualitas kinerja yang objektif dan terukur.

“Melalui Beyond Care, klien bisa memantau operasional secara real-time sekaligus melakukan evaluasi performa karyawan dengan lebih transparan,” tambah Cornelis.

Portofolio Solusi Digital GDPS untuk Beragam Industri

Beyond Care hanyalah satu dari lebih dari 30 aplikasi teknologi yang telah dikembangkan GDPS. Solusi lainnya meliputi:

Vehicle Checklist untuk sektor transportasi,

Room Booking System guna pengelolaan ruang pertemuan secara otomatis,

Aircraft Cleaning Application untuk keperluan kebersihan pesawat,

Integrated Facility Management Plan yang mendukung efisiensi dalam pengelolaan gedung dan fasilitas,

serta berbagai aplikasi lainnya yang mendukung peningkatan operasional di berbagai lini bisnis.

Komitmen GDPS: Layanan Berbasis Teknologi untuk Masa Depan

Melalui pemanfaatan teknologi digital yang konsisten, GDPS telah bertransformasi dari perusahaan outsourcing konvensional menjadi mitra strategis berbasis solusi teknologi. Inisiatif ini tidak hanya memperkuat daya saing perusahaan, tetapi juga menciptakan nilai tambah bagi pelanggan dalam pengambilan keputusan dan efisiensi biaya operasional.

“Kami terus berinovasi untuk menjadi penyedia solusi BPO yang tidak hanya adaptif terhadap perubahan zaman, tetapi juga mampu membentuk ekosistem layanan yang responsif dan berkelanjutan,” tutup Cornelis.

Dengan visi menjadi pemimpin industri BPO berbasis teknologi, GDPS bertekad melanjutkan inovasi yang relevan untuk mendukung pertumbuhan pelanggan secara berkelanjutan di era digital. (*)

sumber: infopublik.id